شرایط و قوانین خرید از دیجی آنتایم
اگر به هر علت محصولی که از ما خریده اید را دوست ندارید مشکلی ندارد فقط کافیست قبل از اتمام 7 روز گارانتی از لحظه ثبت فاکتور فرم درخواست مرجوع کالا که در قسمت فوتر سایت میباشد را تکمیل و طبق همان فرم محصول را برای ما ارسال کنید.
فروشگاه اینترنتی دیجی آنتایم با درک همه جانبه خرید های اینترنتی و امکان مغایرت محصول دریافتی یا مشکلاتی در این زمینه، روش های استرداد و یا معاوضه محصول با توجه به نوع مشکل پیش آمده را، به شرح زیر ارائه دهد:
محصول شما، وکیوم شده و در پکیج مخصوص دیجی آنتایم همراه با متعلقات دیگر تحویل شما مشتری عزیز می شود. برای استفاده از شرایط بازگشت کالا در 7 روز حتما در نظر داشته باشید، محصولی که وکیوم آن باز شده باشد به عنوان محصول خریداری شده تلقی میگردد و قابل استرداد نیست.همچنین تمام متعلقات آن از جمله: جعبه، گارانتی و ساک دستی آن محصول باید همراهش برگردانده شود.
در صورت نبود هر کدام از این اقلام، از ارائه خدمات 7روز مهلت بازگشت معذوریم.
لوازم جانبی یعنی هر لوازم ومحصولی غیر از ساعت مچی قابل استراد یا تعویض نیست و یکی از برندهای ساعت مچی (ادوکس) نیز شامل این گارانتی نمیباشد یعنی شامل گارانتی هفت روزه نمیباشد و خرید شما به منزله تایید نهایی شما کاربران عزیز میباشد.
توجه داشته باشید شرایط ذکر شده برای استرداد از فروش به دلیل نپسندیدن محصول توسط شما شامل محصولاتی که بصورت اقساط، محصولات جشنواره فروش یا محصولات تخفیف دار خریداری شده نمیشود.
ممکن است محصولی که خریداری کرده اید با ایده آل ذهنتان مغایرت داشته باشد و مورد علاقه شما نباشد. شما حق دارید ازمحصولی که میپسندید استفاده کنید
به همین خاطر عزیزانی که ساکن تهران هستند:
زمانی که بسته ساعت مچی را درب منزل دریافت میکنید، میتوانید در صورت عدم تایید، پک ساعت را (بدون باز کردن وکیوم و با همان بسته بندی) تحویل همکار ما دهید و تنها هزینه حمل و نقل را متقبل شوید.
عزیزانی که ساکن شهرستان ها میباشند:
بعد از دریافت محصول از پست ، تا 24 ساعت کاری زمان دارید اگر محصول مورد تایید شما نبود به واحد خدمات پس از فروش اطلاع دهید. از زمانی که محصول برای شما ارسال شده تا 7 روز کاری امکان برگشت محصول (بدون باز کردن وکیوم و با همان بسته بندی) وجود دارد.
اگر محصول خریداری شده در صورت عدم پسند بازگشت داده شود، هزینه حمل و نقل به عهده مشتری میباشد.
نکته خیلی مهم:
توجه داشته باشید شرایط ذکر شده برای بازگشت از فروش به دلیل عدم پسند بودن محصول توسط شما شامل محصولاتی که بصورت اقساط، محصولات جشنواره فروش یا محصولات تخفیف دار خریداری شده نمیشود.
مغایرت کالای خریداری شده با اطلاعات سایت
مغایرت ظاهری ساعت (برای مثال رنگ یا ظاهر بند و صفحه ساعت) بدون نیاز به باز کردن وکیوم قابل مشاهده میباشد، در چنین شرایطی حداکثر طی 24 ساعت کاری پس از دریافت کالا، باید به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود و از زمان ارسال محصول تا 7 روز امکان برگشت محصول وجود دارد.
برای ارسال کالا به دیجی آنتایم، لازم است کالا را بدون باز کردن وکیوم ، با همان بسته بندی و فاکتور به صورت کامل فرستاده شود .
در صورتی که وکیوم محصول شما باز شود محصول خریداری شده شامل گارانتی 7 روزه نمیشود.
در صورتی که کالا برای مغایرت ظاهری مرجوع شود، از هنگامی که واحد خدمات پس از فروش دیجی آنتایم، کالا را دریافت و درخواست مشتری را تایید کند، در صورتی که نیاز به استرداد وجه باشد، حداکثر تا 3 روز کاری مبلغ به حساب مشتری واریز خواهد شد.
هزینه های ارسال کالا در صورت وجود مغایرت با اطلاعات درج شده در سایت به عهده فروشگاه است .
اشکالات فنی در محصول خریداری شده
بعد از تاییدیه ظاهری از جانب مشتری و باز کردن وکیوم محصول، ممکن است محصول خریداری شده ایراد فنی داشته باشد. در اینصورت :
محصولات بعد از باز شدن وکیوم قابل استرداد نمی باشند، از این رو بعد از ارسال محصول به دیجی آنتایم و تایید نقص فنی توسط دیجی آنتایم، اگر نمونه ای دیگر از محصول خریداری شده شما موجود باشد، محصول برای شما تعویض میگردد.
در صورت عدم موجودی کالای خریداری شده، امکان تعمیر آن کالا وجود دارد.
با توجه به شرایط ذکر شده، برای استفاده از این ویژگی لازم است مشکل فنی حداکثر طی 48 ساعت کاری پس از دریافت کالا، به واحد خدمات پس از فروش اطلاع داده شود و از زمان ارسال محصول تا 7 روز کاری امکان برگشت محصول وجود دارد.
لازم به ذکر است برای آسودگی خاطر شما، هزینه های مربوط به رفع ایراد فنی محصول و حمل و نقل، به عهده دیجی آنتایم میباشد.
برای ارسال کالای دارای ایراد فنی به دیجی آنتایم، لازم است کالا به خوبی بسته بندی و همه لوازم جانبی و فاکتور به صورت کامل به همراه آن ارسال شود.
کلیه این عملیات میبایست در قسمت فرم درخواست مرجوع کالا ثبت گردد تا امکان رهگیری داشته باشد .
– لطفاً قبل از هر اقدامی با کارشناسان پشتیبانی تماس حاصل فرمایید و از ارسال کالا بدون هماهنگی با خدمات پس از فروش جداً، خودداری کنید. میتوانید با شماره تلفن: 91011438-021 داخلی (1) تماس بگیرید و یا پیام خود را در صفحه “تماس با ما” ارسال کنید.
– برای ارسال کالا، با توجه به نکات دکر شده نحوه بسته بندی رعایت شود .
– برچسب زدن یا نوشتن توضیحات، آدرس یا هر مورد دیگری روی جعبه اصلی ساعت و یا پاره و مخدوش کردن پاکت آن، امکان استفاده از ضمانت بازگشت را از بین خواهد برد. (در صورت لزوم، توضیحات خود را پشت فاکتور خرید یا قطعه کاغذ جداگانهای یادداشت فرمایید.)
– در صورتی که ساکن شهرستان هستید، برای بازگرداندن کالا از پست پیشتاز استفاده کنید. لازم به ذکر است که هزینه های بازگرداندن کالا به غیر از پست پیشتاز به عهده مشتری است و شرکت تعهدی در قبال این هزینهها ندارد. ولی هزینه پست پیشتاز با ارائه فاکتور و قبض شرکت پست بر اساس تعرفههای شرکت پست و طبق قوانین و دستورالعمل های شرکت، پس از تایید خدمات پس از فروش به حساب مشتری واریز میشود.
حفظ حریم خصوصی کاربران
عبارت digiontime.org یا ما به صاحب وب سایت digiontime.org اشاره دارد. عبارت شما به کاربر یا بازدید کننده وب سایت ما اشاره دارد. عبارت محتوا به وب سایت شما اشاره دارد که در رابطه با سرویس ما استفاده می شود.
ما در digiontime.org حریم خصوصی شما را مورد احترام قرار می دهیم و در هر زمانی که با سایت ما ارتباط بر قرار میکنید، متعهد به حفظ حریم خصوصی شما هستیم.
این سیاست حفظ حریم خصوصی در هر زمان امکان بروز رسانی دارد، از این رو شما موظف هستید همیشه از آن مطلع باشید.
اطلاعات جمع آوری شده
اطلاعات مربوط به بازدید شما از سایت ما و هر گونه منابع استفاده شده جمع آوری می شود.
تکمیل هرگونه فرم (مانند: فرم ثبت نام) و ارسال اطلاعات شما در سایت ما جمع آوری می شود.
اگر به هر دلیلی با پرسنل و اپراتور های سایت ما ارتباط برقرار کنید تمامی اطلاعات را جمع آوری می کنیم.
استفاده از کوکی
هر گونه اطلاعات جمع آوری شده از طریق کوکی، هیچگونه اطلاعات قابل شناسایی نخواهد داشت.
مرورگر شما توانایی حذف کوکی ها را دارد. این کار از طریق تنظیمات مرورگر شما برای رد کردن تمام کوکی ها قابل انجام است.
توجه داشته باشید با غیر فعال کردن کوکی ها بعضی از امکانات سایت برای شما کار نمی کند.
داده های مورد نیاز کوکی به ما کمک می کند تا وب سایت ما و هر سرویس ارائه شده به شما را بهبود بخشیم.
ما که هستیم
نشانی وبسایت ما : https://digiontime.org.
کدامیک از اطلاعات شخصی را جمع آوری میکنیم و چرا
دیدگاهها
هنگامی که بازدیدکنندگان نظرات خود را در سایت مینویسند، ما اطلاعاتی را که در فرم نظرات و همچنین بازدید کنندهها ارائه میشود جمع آوری میکنیم ’s آدرس IP و رجیستر عامل کاربر مرورگر برای کمک به تشخیص هرزنامه.
یک رشته ناشناس ایجاد شده از آدرس ایمیل شما (همچنین هش نامیده میشود) ممکن است به سرویس Gravatar ارائه شود تا ببینید آیا از آن استفاده میکنید. سیاست حفظ حریم خصوصی خدمات Gravatar در اینجا در دسترس است: https://automattic.com/privacy/. پس از تأیید نظر شما، تصویر نمایه شما در متن نظر شما قابل مشاهده است.
رسانه
اگر تصاویر را به وبسایت آپلود کنید، نباید آپلود تصاویر با دادههای مکان جغرافیایی (EXIF GPS) شامل شود. بازدیدکنندگان وب سایت میتوانند هر گونه اطلاعات مکان را از تصاویر در وب سایت دانلود و استخراج کنند.
فرمهای تماس
کوکیها
اگر شما نظر خود را در سایت ما ثبت کنید، ممکن است برای ذخیره نام، آدرس ایمیل و وب سایت خود در کوکیها تصمیم گیری کنید. اینها برای راحتی شما هستند، به طوری که شما مجبور نیستید دوباره جزئیات خود را پر کنید زمانی که نظر دیگری را ترک کنید. این کوکیها یک سال طول خواهد کشید.
اگر حساب کاربری دارید و به این سایت وارد میشوید، ما کوکی موقت را برای تعیین اینکه آیا مرورگر شما کوکیها را قبول میکند تنظیم میکند. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و هنگامی که مرورگر شما را میبندد از بین میرود.
هنگام ورود به سیستم، ما همچنین کوکیها را تنظیم خواهیم کرد تا اطلاعات ورود به سیستم و گزینههای صفحه نمایش خود را ذخیره کنید. کوکیهای ورود به سیستم برای دو روز گذشته و کوکیهای گزینههای صفحه نمایش برای یک سال گذشته است. اگر شما انتخاب کنید ” به یاد داشته باشید من Me”، ورود شما برای دو هفته ادامه خواهد داشت. اگر از حساب خود خارج شوید، کوکیهای ورود حذف خواهند شد.
اگر یک مقاله را ویرایش یا منتشر کنید، یک کوکی اضافی در مرورگر شما ذخیره خواهد شد. این کوکی حاوی اطلاعات شخصی نیست و به سادگی نشان میدهد که شناسه پست مقاله شما فقط ویرایش شده است. بعد از یک روز منقضی میشود.
محتوای جاسازیشده از دیگر وبسایتها
مقالات موجود در این سایت ممکن است شامل محتوای تعبیه شده (مثلا ویدیوها، تصاویر، مقالات و غیره) باشد. مطالب جاسازی شده از وب سایتهای دیگر رفتار دقیقا همان طوری که بازدید کننده از وب سایت دیگر بازدید کرده است.
این وبسایتها ممکن است اطلاعاتی مربوط به شما را جمعآوری کنند، از کوکیها استفاده کنند، ردیابی سوم شخص اضافه را جاسازی کنند و تعامل شما را با محتوای تعبیه شده نظارت کنند که شامل ردیابی تعامل شما با محتوای جاسازی شده است اگر حساب کاربری داشته و به آن وبسایت وارد شده باشید.
تجزیه و تحلیل
اطلاعت شما را با چه کسی به اشتراک میگذاریم
چه مدت ما اطلاعات شما را حفظ میکنیم
اگر یک نظر را ترک کنید، نظر و متادیتای آن به طور نامحدود حفظ میشوند. این به این معنا است که ما میتوانیم به جای برگزاری آنها در یک خط مؤثر، به طور خودکار هر نظر پیگیری را تصدیق و تأیید کنیم.
برای کاربرانی که در وب سایت ما ثبت نام میکنند (اگر وجود داشته باشند)، ما همچنین اطلاعات شخصی را که در مشخصات کاربر آنها ارائه میکنیم، ذخیره میکنیم. همه کاربران میتوانند اطلاعات شخصی خود را در هر زمان (به جز آنها که نمیتوانند نام کاربری خود را تغییر دهند) ببینند، ویرایش و یا حذف کنند. مدیران وب سایت همچنین میتوانند این اطلاعات را مشاهده و ویرایش کنند.
حقوقی که بر روی دادههایتان دارید
اگر در این سایت حساب کاربری دارید یا نظرها را ترک کرده اید، میتوانید درخواست دریافت یک فایل صادر شده از اطلاعات شخصی که ما در مورد شما نگه میداریم، از جمله هر گونه دادهای که برای ما ارائه کرده اید. همچنین میتوانید درخواست کنید که ما هر گونه اطلاعات شخصی که در مورد شما نگه داریم پاک کنیم. این شامل اطلاعاتی نیست که ما مجبور به نگهداری آنها برای اهداف اداری، قانونی یا امنیتی باشیم.
کجا دادههای شما را ارسال میکنیم
دیدگاههای بازدیدکننده ممکن است از طریق یک سرویس تشخیص جفنگ بررسی شود.